吴万鹏

南京市“五个一批”人才。

“我希望通过文体旅的融合发展,激发出一个全新的业态,让体育这条专业‘赛道’变成大众可以参与、企业可以掘金的文体旅‘大赛场’,让各项资源发挥出最大价值。”

南京溧水区智慧体育公园、运城禹都公园、重庆璧山区东岳体育公园、重庆枫香湖儿童公园……

作为这些“网红”体育公园打造者,南京万德体育产业集团有限公司总裁吴万鹏深谙“文体旅”的融合之道。

“旅是枢纽,解决覆盖半径的流量;体是利刃,切开流量的诉求;文是底蕴,提高流量的黏性。我希望通过文体旅的融合发展,激发出一个全新的业态,让体育这条专业‘赛道’变成大众可以参与、企业可以掘金的文体旅‘大赛场’,让各项资源发挥出最大价值。”

从销售游乐设备起步,到切入健身器材市场,再到发力文体旅融合,吴万鹏带着万德不停地跑入新的赛道,跑进新的赛场。

△吴万鹏

01 “亏本”生意赚得“黄金”口碑

1989年,19岁的吴万鹏从浙江温州启程,坐上了去深圳的长途汽车。看着窗外闪闪的星斗,他隐约感觉到机会即将到来、兴奋不已。

在深圳,吴万鹏很快找到了发力点——游乐设备市场。

“相信我,这里一定藏着大商机。”在催促哥哥到深圳“会师”的电话里,吴万鹏笃定地说。

就这样,吴家两兄弟每天穿梭于深圳大大小小的工厂和仓库,当起了“中间商”。

当时,大多数同行都是“游击”式经商,没有固定的地址,更遑论售后服务。商品一旦出了问题,客户投诉无门,只能认栽。

吴万鹏却坚持要做口碑,他创立了“深圳万德游乐设备有限公司(办事处)”,并向客户打下包票:有质量问题的产品包退包换。为了保证沟通顺畅,兄弟俩咬咬牙给自己配上了“BB机”和“大哥大”。

1991年“六一”儿童节前夕,晚上12点,一位幼儿园园长给吴万鹏呼机留言,称第二天活动要用的滑梯出现故障。吴万鹏二话没说,骑了两个小时的摩托车,检查滑梯,并更换了一个螺丝。对方又惊讶又感动,“小小一个螺丝,你们居然愿意费这么大功夫。”

这件事情很快在游乐设备的圈子里传开了。有人说,吴家两兄弟“冒傻气”,捡了芝麻丢了西瓜,做了“亏本”生意。

但吴万鹏不这么认为。

“螺丝虽然值不了多少钱,但企业的口碑信誉值万金啊。”

正是凭借着这股子“傻”劲儿,万德的商品迅速在深圳打开了市场,许多人慕名而来。

△创业期间的吴万鹏(左)与哥哥考察美国市场

“别人可能记不住‘吴万鹏’,也不知道‘万德’,但他们知道,买游乐设备就找吴家两兄弟,靠得住。”谈起这段往事,吴万鹏满是自豪。

02 “质”比“量”更重要

十年的耕耘,让企业逐步在深圳市场站稳了脚跟,可吴万鹏心里还有一个心结:产品质量。

因为是“中间商”,无法从商品源头进行把控,产品质量良莠不齐。他曾尝试在温州以参股形式合作办厂,但产品始终无法满足自己的品控诉求,更谈不上与进口产品抗衡。

“市场份额大,我们接到的投诉也多。”吴万鹏苦笑,“如果还不改变,万德在市场上就会逐渐失去信誉,最终被淘汰,我们一定要做出自己想要的产品。”

2000年,吴万鹏放弃了温州工厂每年上百万元的分红,在深圳“自起炉灶”,成立了“深圳万德游乐设备有限公司制造基地”。然而,万德自行生产的第一单货物却被英国买家全部退回。

为了弄清楚退货的原因,吴万鹏花重金邀请负责TÜV(德国技术监督协会)认证的德国专家帮助解决问题。现场勘查后,专家的结论让吴万鹏的心凉了一大半——80%的产品不合格。

当时,一次认证申请花费接近20万元,再申请还要等上两三个月,吴万鹏不甘心。

他将公司里相关部门的员工集中起来,对照着标准条款,花了数个小时,跟着德国专家学习差距所在。他还请来摄像师,将每一个细节用视频记录下来。

“当时技术总监向我立下‘军令状’,‘给我一个晚上的时间,明天上午再请专家过来’。”吴万鹏欣慰之余,也质疑,这么多问题一晚上能解决完?

当天晚上,技术总监带着十几位工作人员分成6个小组,对照着日间拍摄的影像资料,通宵修改。

到了约定时间,技术方案全部按照标准整改完毕,这让德国专家震惊,他忍不住竖起了大拇指:“在欧洲需要一两个月解决的事情,你们竟然一个晚上就做完了,中国人太了不起了。”

△认证现场

就这样,凭借着过硬的品质,万德成为国内首家通过德国 TÜV 莱茵公司 GS 认证和美国ASTMF1487标准产品认证的企业,迅速在国际市场站稳,产品远销英国、德国、法国、西班牙、葡萄牙、意大利、日本、韩国、新加坡等80多个国家和地区。

03 “大鹏”来宁“觅”新机

2006年,长三角发展的春潮让吴万鹏看到了新商机。

对于开始切入室外健身器材领域,急于开拓全国市场的万德来说,“南京地处华东地区南北交通要道,教育资源丰厚,对体育产业发展重视程度高,营商环境优,是块宝地。”

2007年6月,恰逢南京溧水区大力招商引资,吴万鹏将万德从深圳带到了南京,成立了南京万德体育产业集团有限公司。

他操心的第一件事情,又是质量问题。

“全民健身是惠民工程,必须保障安全,作为从业者,我们要以全球最高标准作为行业的主流标准、强制标准。”

万德不断推动行业各类标准的制定和修订工作。先后参与了三十余项产品、安全、管理和配置等国家标准制定、修订,其中南京万德主导了GB19272-2011《室外健身器材的安全通用要求》的制定,并成为全国首家获得新国标认证的企业。

△吴万鹏(左)在生产车间

标准的出台让吴万鹏心中发展之惑的“一只靴子”落了地,而另一只呢?

吴万鹏知道,从深圳到南京,改变的不只有扎根的地方,还有企业发展的方向。

2016年,国务院印发全民健身计划(2016—2020年),提出“利用社会资金,结合国家主体功能区、风景名胜区、国家公园、旅游景区和新农村的规划与建设,合理利用景区、郊野公园、城市公园、公共绿地、广场及城市空置场所建设休闲健身场地设施。”

从这份文件中,吴万鹏读到了“文体旅融合”带给市场的机遇。“这为以旅游、文化、体育等产业为代表的‘幸福产业’蓬勃发展描绘了新空间,而做大做强‘幸福产业’,就必须加强文旅与体育的深度融合发展。”

为此,吴万鹏接连提出了“全人群智慧体育公园”“全人群智慧运动社区”两大概念,开始向文体旅业态融合发力。

04 公园“免门票” 文旅“掘千金”

智能国民体测站、AR互动健身大屏、智慧二代健身器材……

在南京溧水区智慧体育公园内,一大批全新亮相的高科技健身器材让人目不暇接,不少居民正在体验智慧体育带来的便捷和乐趣。

“以前的设施可没这么‘高级’,来了只能散散步踢踢球,现在智能的东西多了,特别高大上。”市民黄先生表示,体育公园改造得很成功,有的设施器材比健身房里的还要专业。

如今,从早到晚,游玩人群纷至沓来,溧水智慧体育公园已经转型成一座综合性的文体旅特色主题公园,成为一个能够让广大居民“愿意来”、游客“想要来”的“全民主动健康智慧运动共享文化空间”。

在吸引游客的同时,这座特殊的体育公园也“圈粉”了相关的专家学者。

上海市城市规划设计研究院高级工程师刘淼就是其中之一。

他多次专程到这里来体验公园的文化、运动氛围。在他看来,这是体育公园建设的创新模式,以智能健康管理系统为基础,升级“服务配置”,利用科技推动公园升级,增强体育产业与文旅商融合,未来非常值得推广。

作为全国首批“全人群智慧体育公园”,溧水体育公园颠覆了传统健身路径的概念和健身理念,也掀起了全国各地智慧体育公园建设的热潮。

重庆璧山区的东岳体育公园,是万德打造的另一座智慧体育公园。

“璧山的公园很多,东岳体育公园2017年9月28日建成投用,但是没想到受欢迎的程度远超预期,公园日均人流量在5千人次以上,节假日高峰期更是突破1万人次,国庆期间每天入园人数达1.5万人次。”时任璧山区委书记吴道藩说。

在吴道藩看来,修建体育公园要资金要土地要免费开放,说花钱也花钱,说不花钱也不花钱。“东岳体育公园建设投资2.2亿元,建好后周边的房地产、文旅消费全部被带动起来了,算起来也没花钱。”

此后,万德又接连在重庆落地秀湖汽车露营基地,重庆大足香国公园,重庆枫香湖儿童公园等,让更多“不花钱”的公园带动当地文旅产业。

以枫香湖儿童公园为例,这座免费的市民公园不仅每年吸引周边300公里内超过1000万名游客,国庆假期单日最高接待游客量达7.69万人次,还在落地一年后,冲上了抖音春节黄金周主题乐园热度排行榜的第七名,与上海迪士尼乐园等商业主题乐园同台争秀,吸引了不少文旅项目纷至沓来,带动了当地“吃、住、购”等方面的消费升级。

△重庆枫香湖儿童公园

产品从无到有,提升从量到质,品牌从有到优,这些年,吴万鹏始终没有停下来,他知道,自己做的是一门“苦生意”,要和自己较劲。

“如今的万德已经是一家集公共体育、文化旅游、体育教育三大核心业务的多元化、品牌化、全球化运作的产业集团。”吴万鹏一直坚持理念创新,“如果只有传承没有创新,就没有今天的万德。”

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